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Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Colombia)

Nuestro equipo responde los mensajes en orden de llegada. Si te comunicas fuera del horario indicado, tu solicitud será atendida el siguiente día hábil.

RECOMENDACIONES PARA AGILIZAR TU CONSULTA

  • Incluye tu número de pedido si ya realizaste una compra.
  • Para temas relacionados con cambios o devoluciones, adjunta una fotografía del producto en caso de requerirse validación.
  • Evita duplicar mensajes por distintos canales, ya que esto puede generar confusión en la atención.