Tiempos de Envío

En Barsotti trabajamos con operadores logísticos reconocidos a nivel nacional, lo que nos permite ofrecer una cobertura amplia y segura dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el momento en que se realiza la compra.

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Todos los pedidos confirmados y pagados antes de las 12:00 p.m. (hora Colombia) son procesados el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de este horario serán procesados al siguiente día hábil. No se procesan pedidos sábados, domingos ni festivos.

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA

  • Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
  • Ciudades intermedias y municipios cercanos: 3 a 5 días hábiles.
  • Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por eventos logísticos, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás en tu correo electrónico un enlace con el número de guía para hacer seguimiento en tiempo real a través de la plataforma del operador logístico asignado. Si presentas inconvenientes o tu pedido excede el tiempo previsto, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

CONSIDERACIONES ADICIONALES

  • Las entregas se realizan en días hábiles y en horario laboral.
  • En caso de no encontrar a nadie en la dirección de entrega, el operador logístico realizará hasta dos (2) intentos adicionales.
  • En zonas restringidas (como conjuntos cerrados o edificios), se sugiere autorizar la recepción con portería o administración.
  • Si tu dirección presenta inconsistencias o no está completa, nos pondremos en contacto antes de despachar.